# Windows Update non funziona o dà errore: cosa fare > I passi da seguire quando gli aggiornamenti di Windows 11 non si scaricano, restano bloccati o finiscono con un codice di errore: dallo strumento di risoluzione dei problemi fino alla reinstallazione di Windows che conserva app e file. Fonte: https://simplebuild.it/it/tutorial/errori-windows-update Autore: SimpleBuild, Build simple. Deliver value. Categoria: PC Windows Procedura verificata il: 2026-09-29 Quando Windows Update non riesce a installare gli aggiornamenti, parti dallo **strumento di risoluzione dei problemi** di Windows, che trova e corregge da solo gran parte degli errori. Se non basta, controlla nell'ordine: connessione a Internet, spazio libero sul disco, data e ora, dispositivi esterni collegati. Su Windows 11 c'è anche un'ultima carta che non cancella nulla: **reinstallare la versione attuale di Windows** tramite Windows Update. Le istruzioni sono per **Windows 11**, dove Microsoft continua a rilasciare aggiornamenti. Per Windows 10 gli aggiornamenti di sicurezza gratuiti sono finiti il 14 ottobre 2025. ## Prima di iniziare - **Fai una copia dei file importanti.** Microsoft stessa lo consiglia prima di qualunque tentativo di riparazione: vedi [come fare il backup del PC Windows](https://simplebuild.it/it/tutorial/backup-pc-windows). - **Collega il portatile alla corrente** e lascialo collegato fino alla fine. - **Segnati il codice di errore**, se c'è (per esempio `0x80070002`): serve a capire la causa. - **Servono i permessi di amministratore.** Se sul PC usi un account normale, chiedi a chi ha l'account amministratore di installare gli aggiornamenti. ## Su Windows 11 ### 1. Avvia lo strumento di risoluzione dei problemi 1. Apri **Start** > **Impostazioni** > **Sistema**. 2. Scegli **Risoluzione dei problemi** e poi **Altri strumenti di risoluzione dei problemi**. 3. Accanto a **Windows Update** scegli **Esegui**. ![Schema di Altri strumenti di risoluzione dei problemi: un elenco di voci, ognuna con il pulsante Esegui; quello da scegliere è accanto a Windows Update.](https://simplebuild.it/assets/img/tutorial/errori-windows-update-strumento.svg) 4. Segui le istruzioni sullo schermo e, alla fine, riprova l'aggiornamento. Sulle versioni più recenti di Windows 11 lo strumento può aprirsi dentro l'app **Richiesta supporto**: funziona allo stesso modo. ### 2. Controlla la connessione 1. Apri **Start** > **Impostazioni** > **Rete e Internet**. 2. Controlla di essere collegato al Wi-Fi o al cavo. Se sei scollegato, ricollegati. Se il Wi-Fi risulta collegato ma le pagine non si aprono, segui prima la guida su [Wi-Fi connesso ma senza internet](https://simplebuild.it/it/tutorial/wifi-connesso-senza-internet). ### 3. Libera spazio sul disco Per gli aggiornamenti Microsoft indica almeno **20 GB liberi** su un Windows a 64 bit (16 GB su uno a 32 bit). Se sei sotto, segui la guida su [come liberare spazio su disco in Windows 11](https://simplebuild.it/it/tutorial/liberare-spazio-disco-windows) e riprova. ### 4. Scollega dischi esterni e accessori Stacca dischi esterni, chiavette, basi di espansione (dock) e ogni accessorio che non serve per usare il PC. Poi riprova l'aggiornamento. ### 5. Controlla data e ora Una data sbagliata può bloccare gli aggiornamenti. 1. Apri **Start** > **Impostazioni** > **Ora e lingua** > **Data e ora**. 2. Attiva **Imposta ora automaticamente** e **Imposta fuso orario automaticamente**. 3. Se serve, scegli **Sincronizza ora**. ### 6. Riprova e riavvia 1. Apri **Start** > **Impostazioni** > **Windows Update**. 2. Scegli **Verifica disponibilità aggiornamenti** e installa ciò che compare. 3. Molti aggiornamenti finiscono solo al riavvio: salva il lavoro, apri il pulsante di accensione nel menu **Start** e scegli **Aggiorna e riavvia**. ### 7. Reinstalla Windows senza perdere nulla Se l'errore resta, Windows 11 può reinstallare la stessa versione di Windows che hai già, attraverso Windows Update. Secondo Microsoft questa operazione **mantiene app, file e impostazioni** e ripara i file di sistema. 1. Apri **Start** > **Impostazioni** > **Sistema** > **Ripristino**. 2. Nella sezione **Correggi i problemi con Windows Update** scegli **Reinstalla ora**. ![Schema di Sistema, Ripristino: in cima la sezione Correggi i problemi con Windows Update con il pulsante Reinstalla ora.](https://simplebuild.it/assets/img/tutorial/errori-windows-update-reinstalla.svg) 3. Decidi se far riavviare il PC da solo 15 minuti dopo la fine dell'installazione. ![Finestra blu di Windows: la casella Riavvia automaticamente il PC 15 minuti dopo l'installazione e il pulsante OK.](https://simplebuild.it/assets/img/tutorial/errori-windows-update-conferma-522.webp) (Immagine: [Supporto Microsoft](https://support.microsoft.com/it-it/windows/risolvere-i-problemi-reinstallando-la-versione-corrente-di-windows-497ac6da-7cac-4641-82a5-f50398d879a0)) 4. Scegli **OK**. Windows scarica e installa la versione di riparazione: tieni il PC acceso, collegato alla corrente e a Internet. A volte è la pagina stessa di Windows Update a proporlo, con il messaggio «Reinstalla la tua versione corrente di Windows per ripristinare i file e i componenti di sistema»: anche lì si sceglie **Reinstalla ora**. Se questa voce non compare, il PC può essere gestito da un'azienda o una scuola, oppure non avere ancora gli aggiornamenti necessari: la funzione richiede Windows 11 22H2 o successivo con gli aggiornamenti da febbraio 2024 in poi. ## Per chi se la cava con il Prompt dei comandi Microsoft suggerisce questi comandi solo a chi ha già familiarità con la riga di comando. Servono i permessi di amministratore. 1. Apri **Start**, scrivi **Prompt dei comandi** e scegli **Esegui come amministratore**, poi **Sì**. 2. Per riparare i file di sistema, scrivi questo comando e premi **Invio**: ``` DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth ``` 3. Quando ha finito, scrivi quest'altro e premi **Invio**: ``` sfc /scannow ``` 4. Aspetta che arrivi al 100%, chiudi la finestra e riprova Windows Update. ## Se non funziona ancora - **L'errore è comparso dopo un aggiornamento che ha peggiorato le cose?** Puoi disinstallarlo: **Start** > **Impostazioni** > **Windows Update** > **Cronologia aggiornamenti**, poi in **Impostazioni correlate** scegli **Disinstalla aggiornamenti**, seleziona l'aggiornamento e scegli **Disinstalla**. Alcuni non si possono togliere. - **Hai un antivirus di un'altra marca?** A volte blocca gli aggiornamenti. Microsoft suggerisce di sospenderlo per poco tempo, o di disinstallarlo temporaneamente e reinstallarlo dopo l'aggiornamento: assicurati prima di avere il codice di licenza per reinstallarlo. - **Usi una VPN?** Disattivala e riprova. - **Il codice è 0xC1900101?** Di solito c'entra un driver incompatibile, spesso della scheda di rete o della scheda video: controlla sul sito del produttore del PC se ci sono driver aggiornati. - **Niente ha funzionato?** Resta il ripristino completo, che può tenere i tuoi file: vedi [come ripristinare Windows 11 senza perdere i file](https://simplebuild.it/it/tutorial/ripristinare-windows-senza-perdere-file). - **Quando chiedere a un tecnico:** se l'errore si ripete dopo tutti questi passaggi, o se il PC non si riavvia più dopo un aggiornamento, conviene farlo vedere a qualcuno prima di tentare un ripristino completo, soprattutto se non hai una copia recente dei file. ## Domande frequenti ### L'aggiornamento è fermo allo 0% o al 100% da ore: posso spegnere? Prima prova a riavviare il PC dal menu Start, poi controlla la connessione e lo spazio libero su disco. Non staccare la corrente mentre sullo schermo c'è scritto di non spegnere il computer. ### Cosa vogliono dire i codici come 0x800f0922? Indicano la causa probabile. Per Microsoft 0x800f0922 di solito vuol dire spazio su disco insufficiente, 0xC1900101 un driver incompatibile e 0x80070005 permessi insufficienti. ### Dopo un aggiornamento il PC va male: posso tornare indietro? Sì, puoi disinstallare l'aggiornamento da Windows Update > Cronologia aggiornamenti > Disinstalla aggiornamenti. Alcuni aggiornamenti però non si possono togliere, e togliere quelli di sicurezza lascia il PC più esposto. ## Fonti - [Risoluzione dei problemi di aggiornamento di Windows](https://support.microsoft.com/it-it/windows/deployment/updates-lifecycle/troubleshoot-problems-updating-windows) - [Risolvere i problemi reinstallando la versione corrente di Windows](https://support.microsoft.com/it-it/windows/risolvere-i-problemi-reinstallando-la-versione-corrente-di-windows-497ac6da-7cac-4641-82a5-f50398d879a0) - [Come disinstallare un Windows Update](https://support.microsoft.com/it-it/windows/deployment/updates-lifecycle/how-to-uninstall-a-windows-update) - [Libera spazio sull'unità in Windows](https://support.microsoft.com/it-it/windows/experience/storage-filemanagement/free-up-drive-space-in-windows)