# Come recuperare la password dell'Account Apple

> Hai dimenticato la password dell'Account Apple (l'ex ID Apple)? Il modo più rapido è l'iPhone o il Mac che usi già. Se non ce l'hai, ci sono l'app Supporto Apple, il sito ufficiale e, come ultima strada, il recupero dell'account.

Fonte: https://simplebuild.it/it/tutorial/recuperare-password-account-apple
Autore: SimpleBuild, Build simple. Deliver value.
Categoria: Account e servizi online
Procedura verificata il: 2026-09-30

Il modo più semplice per reimpostare la password dell'Account Apple è **usare un iPhone, un iPad o un Mac su cui hai già fatto l'accesso** con quell'account: bastano il codice di sblocco del dispositivo e un minuto. Se non ne hai uno, puoi usare l'app **Supporto Apple** sull'iPhone di un familiare o il sito ufficiale **iforgot.apple.com**.

Solo se nessuna di queste strade funziona si passa al **recupero dell'account**, che richiede giorni di attesa.

L'ID Apple ora si chiama **Account Apple**: l'indirizzo email o il numero di telefono per entrare restano quelli di prima.

## Prima di iniziare

- **Ti serve il codice di sblocco** dell'iPhone o dell'iPad (o la password con cui sblocchi il Mac). È la prova che il dispositivo è tuo.
- **Scegli una password nuova** che non hai mai usato e scrivila in un posto sicuro di casa.
- **Diffida di chi ti scrive per «sbloccare» l'account.** Messaggi ed email che chiedono di confermare la password con un link sono quasi sempre truffe: leggi [come riconoscere un'email o un SMS truffa](https://simplebuild.it/it/tutorial/riconoscere-email-phishing).
- Se hai l'account con l'**autenticazione a due fattori** (la protezione che manda un codice sui tuoi dispositivi), tieni vicino il telefono con il numero registrato.

## Su iPhone o iPad

1. Apri l'app **Impostazioni** e tocca **[il tuo nome]** in alto.
2. Tocca **Accesso e sicurezza**.
3. Tocca **Modifica password**.

   ![iPhone, Impostazioni, Accesso e sicurezza: sotto la sezione Sicurezza la voce Modifica password, evidenziata (dati di esempio di Apple)](https://simplebuild.it/assets/img/tutorial/recuperare-password-account-apple-iphone-760.webp) (Immagine: [Supporto Apple](https://support.apple.com/it-it/102656))

4. Inserisci il **codice del dispositivo**, poi segui le istruzioni sullo schermo per scegliere la nuova password.

Se sul telefono è attiva la **Protezione del dispositivo rubato**, può essere necessario aspettare un'ora prima che la modifica venga applicata. È una difesa contro chi ruba il telefono insieme al codice.

## Su Mac

1. Dal menu Apple (la mela in alto a sinistra) scegli **Impostazioni di Sistema**.
2. Fai clic su **[il tuo nome]**, poi su **Accesso e sicurezza**.
3. Fai clic su **Modifica password**.

   ![Mac, Impostazioni di Sistema, Accesso e sicurezza: nella sezione Sicurezza, accanto a Password, il pulsante Modifica password (dati di esempio di Apple)](https://simplebuild.it/assets/img/tutorial/recuperare-password-account-apple-mac-1200.webp) (Immagine: [Supporto Apple](https://support.apple.com/it-it/102656))

4. Inserisci la password con cui sblocchi il Mac, poi segui le istruzioni sullo schermo.

## Su un iPhone o un Mac appena comprato

Se stai configurando un dispositivo nuovo e non ricordi la password, nella schermata di accesso all'Account Apple scegli **«Hai dimenticato la password o non hai un Apple Account?»**.

Se invece avevi saltato l'accesso durante la configurazione:

- **Su iPhone o iPad**: apri **Impostazioni**, tocca **Apple Account**, scegli **Accedi manualmente** e poi **Hai dimenticato la password?**.
- **Su Mac**: dal menu Apple scegli **Impostazioni di Sistema**, fai clic su **Accedi** e poi su **Ho dimenticato la password**.

## Senza un tuo dispositivo: l'iPhone di un familiare

Se hai ancora il tuo numero di telefono ma non un dispositivo Apple, puoi farti prestare l'iPhone o l'iPad di un amico o di un familiare. Apple permette anche di usarne uno in un Apple Store.

1. Sul dispositivo prestato apri l'app **Supporto Apple**. Se non c'è, la trovi nell'App Store.
2. Scorri fino a **Strumenti di supporto** e tocca **Reimposta password**.
3. Tocca **Aiuta qualcun altro**.
4. Scrivi l'indirizzo email o il numero di telefono del **tuo** Account Apple.
5. Tocca **Continua** e segui le istruzioni.

Apple precisa che i dati che inserisci non restano memorizzati sul dispositivo di chi te lo presta.

## Dal sito di Apple

Da un browser web:

1. Vai su [iforgot.apple.com](https://iforgot.apple.com).
2. Segui le istruzioni per reimpostare la password.

Quando possibile, il sito ti rimanda a uno dei tuoi dispositivi registrati per confermare. Apple avverte che la strada via web può richiedere un po' più di tempo: se tra poco avrai con te il tuo iPhone, conviene aspettare e farlo da lì.

## L'ultima strada: il recupero dell'account

Se hai l'autenticazione a due fattori e nessuno dei metodi sopra funziona, Apple prevede il **recupero dell'account**. Prima di avviarlo, prova davvero tutto il resto: un altro tuo dispositivo, l'app Supporto Apple su un iPhone di famiglia, altri indirizzi email o numeri che potresti aver usato per l'account, e l'eventuale **contatto di recupero**.

Per avviarlo:

- **Dal tuo dispositivo**: in **Impostazioni** (iPhone e iPad) o **Impostazioni di Sistema** (Mac) prova a fare l'accesso; se non conosci la password, ti verrà proposto il recupero dell'account.
- **Dal web**: vai su [iforgot.apple.com](https://iforgot.apple.com), fai clic su **Reimposta password** e segui i passaggi.

Cosa succede dopo:

- Entro **72 ore** ricevi un'email con la conferma e la data prevista per riavere l'accesso.
- L'attesa può durare **diversi giorni o anche di più**, e il supporto Apple non può accorciarla.
- **Spegni gli altri dispositivi** collegati al tuo Account Apple finché il recupero non è finito: se l'account viene usato durante l'attesa, il recupero si annulla da solo. Se l'hai avviato da Impostazioni o dall'app Supporto Apple, quel dispositivo puoi continuare a usarlo.
- Alla fine Apple ti manda un messaggio o una telefonata automatica con le istruzioni. Se non arriva, trascorso il periodo indicato torna su iforgot.apple.com.

Se nel frattempo ti torna in mente la password e riesci a entrare, l'attesa si annulla e puoi usare subito l'account.

## Per la prossima volta: un contatto di recupero

Un **contatto di recupero** è una persona di fiducia, con un iPhone, un iPad o un Mac, che può generare per te un codice per rientrare. Se ne possono avere fino a cinque.

1. Apri **Impostazioni** e tocca **[il tuo nome]**.
2. Tocca **Accesso e sicurezza**, poi **Contatti di recupero**.

   ![iPhone, Accesso e sicurezza: sotto Metodi di recupero è evidenziata la voce Contatti di recupero, con Configura a destra](https://simplebuild.it/assets/img/tutorial/recuperare-password-account-apple-contatti-760.webp) (Immagine: [Supporto Apple](https://support.apple.com/it-it/102641))

3. Tocca **Aggiungi contatto di recupero** e segui le istruzioni.

La persona riceve l'invito nell'app **Messaggi** e deve accettarlo. Servono l'autenticazione a due fattori attiva e iMessage acceso su entrambi i dispositivi. Per capire come funzionano questi codici leggi anche la guida sulla [verifica in due passaggi](https://simplebuild.it/it/tutorial/verifica-in-due-passaggi).

## Se non funziona ancora

- **Il codice non arriva sul numero registrato**: controlla di avere campo e che la SIM sia quella giusta. Se hai perso il numero, parti dall'app Supporto Apple o da iforgot.apple.com.
- **Non sai con quale email è registrato l'account**: prova i diversi indirizzi e numeri che potresti aver usato negli anni, come suggerisce Apple.
- **Hai avviato il recupero e continui a usare l'iPad**: l'uso del vecchio dispositivo può annullare o ritardare la richiesta. Spegnilo.
- **Qualcuno ti offre di sbloccare l'account a pagamento**: non fidarti. Le strade ufficiali sono quelle di questa pagina.
- Prima di cambiare telefono, fai un [backup dell'iPhone su PC o Mac](https://simplebuild.it/it/tutorial/backup-iphone-su-pc-o-mac) e controlla di ricordare la password: evita molti guai.
- Se stai aiutando un genitore o un nonno e non riuscite a capire quale strada provare, un tecnico può guardare la situazione con voi e seguire la procedura ufficiale passo per passo.

## Domande frequenti

### L'ID Apple e l'Account Apple sono la stessa cosa?

Sì. Apple ha cambiato il nome: l'ID Apple ora si chiama Account Apple, e si entra con lo stesso indirizzo email o numero di telefono e la stessa password di prima.

### Se chiamo l'assistenza Apple accorciano l'attesa del recupero?

No. Apple scrive chiaramente che contattare il supporto non accelera i tempi del recupero dell'account: il periodo di attesa serve a proteggere te e i tuoi dati.

### Ho cambiato la password ma l'iPhone mi dice di aspettare un'ora: è normale?

Può esserlo. Se sul telefono è attiva la Protezione del dispositivo rubato, Apple può imporre un ritardo di sicurezza di un'ora prima di cambiare la password o altre impostazioni importanti.

## Fonti

- [Se hai dimenticato la password dell'Apple Account (Supporto Apple)](https://support.apple.com/it-it/102656)
- [Come utilizzare la procedura di recupero dell'account quando non è possibile reimpostare la password dell'Apple Account (Supporto Apple)](https://support.apple.com/it-it/118574)
- [Configurare un contatto di recupero per l'Apple Account (Supporto Apple)](https://support.apple.com/it-it/102641)