# Come recuperare la password dell'account Google (Gmail)

> Hai dimenticato la password di Gmail o non ricordi più l'indirizzo? Ecco la procedura ufficiale di Google per rientrare, i trucchi che aumentano le probabilità di riuscita e cosa preparare perché non succeda più.

Fonte: https://simplebuild.it/it/tutorial/recuperare-password-google
Autore: SimpleBuild, Build simple. Deliver value.
Categoria: Account e servizi online
Procedura verificata il: 2026-09-30

Se hai dimenticato la password di Gmail, la strada è una sola: la **procedura di recupero ufficiale di Google**, all'indirizzo [accounts.google.com/signin/recovery](https://accounts.google.com/signin/recovery). Google ti fa alcune domande per capire che l'account è tuo e poi ti lascia scegliere una password nuova. Funziona meglio se la fai dal telefono o dal computer che usi di solito, da casa.

Gmail e l'account Google sono la stessa porta d'ingresso: recuperando l'uno, recuperi anche YouTube, Google Foto, Google Play e il resto.

## Prima di iniziare

- **Usa il dispositivo di sempre.** Google consiglia di fare il recupero da un computer, un telefono o un tablet da cui entri spesso nell'account, con lo stesso browser di tutti i giorni.
- **Fallo da un posto abituale**, come casa o il lavoro. Evita il Wi-Fi di un bar o il telefono di un amico.
- **Tieni a portata di mano** il telefono con il numero che avevi collegato all'account e l'eventuale indirizzo email di recupero (un'altra casella che avevi indicato a Google).
- **Ripensa alle vecchie password.** Se non ricordi l'ultima, ti servirà una di quelle precedenti: più è recente, meglio è.
- **Attenzione alle truffe.** Google non chiede mai la password o i codici di verifica via email. Se ricevi un messaggio che ti chiede di «confermare l'account» cliccando un link, leggi prima [come riconoscere un'email truffa](https://simplebuild.it/it/tutorial/riconoscere-email-phishing).

## Se hai dimenticato la password

1. Apri la pagina di recupero: [accounts.google.com/signin/recovery](https://accounts.google.com/signin/recovery).
2. Scrivi il tuo indirizzo Gmail e prosegui.
3. Rispondi, nel miglior modo possibile, alle domande con cui Google verifica che l'account sia tuo. Se ti chiede una password e non ricordi l'ultima, scrivi una di quelle precedenti; se ti chiede un indirizzo email, indica quello di recupero o un altro che avevi collegato all'account.
4. Quando Google te lo chiede, **scegli una password nuova**, efficace e mai usata prima per quell'account.

Alcune regole che Google stesso suggerisce:

- **Non saltare le domande.** Se non sei sicuro di una risposta, scrivi quella che ti sembra più probabile.
- **Le risposte sbagliate non ti escludono**: non c'è un limite al numero di tentativi.
- **Controlla la cartella Spam** se aspetti un messaggio dal team di assistenza Google.

Dopo il cambio, verrai disconnesso dall'account su quasi tutti i dispositivi: telefono, tablet e computer ti chiederanno di nuovo la password. È normale ed è una protezione.

## Se non ricordi l'indirizzo Gmail

Succede spesso con account aperti anni fa. Google ha una procedura apposta, all'indirizzo [accounts.google.com/signin/usernamerecovery](https://accounts.google.com/signin/usernamerecovery). Ti servono:

- il **numero di telefono** o l'**indirizzo email di recupero** collegati all'account;
- il **nome e cognome** così come li avevi scritti nell'account.

1. Apri la pagina di recupero del nome utente.
2. Inserisci il numero di telefono o l'email di recupero.
3. Scrivi nome e cognome.
4. Segui le istruzioni per confermare che l'account è tuo.
5. Vedrai l'elenco degli indirizzi collegati a quei dati. Scegli il tuo e, se serve, passa al recupero della password.

## Quando sei rientrato: evita che ricapiti

Appena rientri, prenditi cinque minuti per le **informazioni di recupero**. Sono quelle che ti salvano la prossima volta.

1. Apri il tuo **Account Google** (dal browser, all'indirizzo [myaccount.google.com](https://myaccount.google.com)).
2. Seleziona **Sicurezza e accesso**.
3. Nella sezione **Come accedi a Google**, controlla queste voci:
   - **Numero di telefono di recupero**: deve essere il numero che usi oggi.
   - **Email di recupero**: un indirizzo che controlli davvero, ma diverso da quello Gmail.
   - **Contatti di recupero**: una persona di fiducia, come un familiare, che può aiutarti a rientrare.

![Schema dell'Account Google: la scheda Sicurezza e accesso e, nella sezione Come accedi a Google, le voci Numero di telefono di recupero, Email di recupero e Contatti di recupero](https://simplebuild.it/assets/img/tutorial/recuperare-password-google-recupero.svg)

Due cose da sapere: se cambi il numero o l'email di recupero, possono servire **fino a 7 giorni** perché la modifica diventi effettiva; un contatto di recupero, una volta che accetta l'invito, si può usare solo dopo 7 giorni.

Già che ci sei, attiva la [verifica in due passaggi](https://simplebuild.it/it/tutorial/verifica-in-due-passaggi): così, anche se qualcuno scoprisse la password, senza il tuo telefono non entrerebbe.

Se vuoi cambiare la password in futuro, sapendo quella attuale, il percorso è: **Account Google > Sicurezza e accesso > Password**, poi scrivi la nuova e premi **Cambia password**.

## Se non funziona ancora

- **Google dice che non riesce a verificare che l'account sia tuo.** Riprova dopo qualche giorno, dal dispositivo e dal luogo abituali, rispondendo a tutte le domande. Se avevi appena cambiato le informazioni di recupero, aspetta che passino i 7 giorni.
- **Il codice via SMS non arriva.** Controlla di avere campo e che il numero sia quello giusto. Se hai cambiato numero da tempo, puntare sulle altre domande (vecchie password, dispositivo abituale) diventa ancora più importante.
- **È un account di lavoro o di scuola.** In questo caso la procedura potrebbe non funzionare: devi chiedere all'amministratore dell'azienda o della scuola.
- **Pensi che qualcuno ti abbia rubato l'account** (password cambiata a tua insaputa, email inviate che non hai scritto): nella pagina ufficiale di Google c'è una procedura apposta per gli account compromessi. Prima di tutto, non rispondere a chi ti contatta offrendo aiuto.
- **Proprio non si recupera.** Google indica come ultima strada la creazione di un nuovo account: qui trovi [come creare un account Google](https://simplebuild.it/it/tutorial/creare-account-google). Le foto e le email del vecchio account, però, restano lì.
- Se il vecchio account contiene foto o documenti importanti, o se stai aiutando un familiare anziano, può valere la pena farsi affiancare da un tecnico di fiducia: non per «forzare» il recupero, che nessuno può fare, ma per provarlo con calma e nel modo giusto, e poi sistemare le informazioni di recupero.

## Domande frequenti

### Posso telefonare a Google per farmi sbloccare l'account?

No. Google dice chiaramente che per motivi di sicurezza non si può chiamare per ricevere assistenza sull'accesso, e che non collabora con nessun servizio che promette di recuperare account o password. Chi ti offre questo aiuto, spesso a pagamento, va evitato.

### Quante volte posso riprovare il recupero?

Quante vuoi. Secondo Google non c'è un limite di tentativi e le risposte sbagliate non ti buttano fuori dalla procedura.

### Ho cambiato numero di telefono e non ricevo il codice: cosa faccio?

Prova comunque la procedura dal dispositivo e dal luogo abituali, rispondendo a tutte le domande. Se ci riesci, aggiorna subito il numero di recupero: le modifiche possono richiedere fino a 7 giorni per diventare effettive.

### Dopo aver cambiato password devo rifare l'accesso ovunque?

Quasi sempre sì. Google ti disconnette da tutti i dispositivi, tranne quelli usati per verificare la tua identità e pochi altri casi, come alcuni dispositivi per la casa intelligente.

## Fonti

- [Come recuperare l'Account Google o Gmail (Guida di Account Google)](https://support.google.com/accounts/answer/7682439?hl=it)
- [Suggerimenti per completare la procedura di recupero dell'account (Guida di Account Google)](https://support.google.com/accounts/answer/7299973?hl=it)
- [Cambia o reimposta la password (Guida di Account Google)](https://support.google.com/accounts/answer/41078?hl=it)
- [Configura le opzioni di recupero (Guida di Account Google)](https://support.google.com/accounts/answer/183723?hl=it)