iPhone non si carica: cosa fare

Nella maggior parte dei casi la colpa è del cavo, della presa o della sporcizia nella porta, non dell'iPhone. Prova una presa a muro diversa, un altro cavo, pulisci con delicatezza la porta e lascia il telefono in carica per mezz'ora. Se non riparte, fai un riavvio forzato. Se si ferma all'80%, spesso è una funzione che protegge la batteria, non un guasto.

Prima di iniziare

• Non usare accessori rovinati. Se il cavo o l'alimentatore hanno rotture, fili scoperti o contatti piegati, mettili da parte. Apple dice di non usarli.
• Se il telefono è stato bagnato, salta subito alla sezione sui liquidi più sotto. Caricarlo bagnato può rovinare in modo permanente la porta e il cavo.
• Fai una prova alla volta. Apple consiglia di riprovare a caricare dopo ogni passaggio: così capisci qual era il problema.

Le prove da fare, nell'ordine

1. Riavvia l'iPhone, nel modo normale.

2. Controlla cavo e alimentatore. Guardali bene alla luce: rotture, pieghe, contatti piegati.

3. Usa una presa a muro. Controlla che cavo, alimentatore e presa siano ben inseriti, oppure prova un'altra presa.

4. Pulisci la porta di ricarica, quella in basso sull'iPhone, togliendo l'eventuale sporcizia. Poi inserisci il cavo fino in fondo, con decisione.

   

5. Lascia l'iPhone in carica per mezz'ora.

6. Se non si accende o sullo schermo vedi l'icona della batteria, fai un riavvio forzato (vedi sotto).

7. Lascialo in carica per un'altra mezz'ora.

Il riavvio forzato

Si fa con una combinazione di tasti che cambia in base al modello. Premi i tasti come descritto, senza fretta.

iPhone 8 e successivi, iPhone SE (2ª generazione e successivi)

1. Premi e rilascia rapidamente il tasto Volume su.

2. Premi e rilascia rapidamente il tasto Volume giù.

3. Tieni premuto il tasto laterale finché non compare il logo Apple. Possono servire più di 10 secondi: non mollare prima.

   

iPhone 7 e iPhone 7 Plus

Tieni premuti insieme il tasto laterale e il tasto Volume giù finché non compare il logo Apple.

iPhone 6s e precedenti, iPhone SE (1ª generazione)

Tieni premuti insieme il tasto Home e il tasto laterale (o quello superiore) finché non compare il logo Apple.

Se dopo il riavvio l'iPhone non si accende ancora, Apple consiglia di caricarlo per un'ora e poi riprovare.

Si ferma all'80%: di solito è normale

• Caricamento ottimizzato. Da iOS 13 l'iPhone impara le tue abitudini: se prevede che resterà in carica a lungo, per esempio di notte, si ferma all'80% e arriva al 100% poco prima che ti serva.
• Limite di caricamento (da iPhone 15 in poi). Puoi aver impostato un tetto, per esempio 80%. Per controllarlo apri Impostazioni, tocca Batteria e poi Carica, e scegli la percentuale che preferisci. Se ti serve subito la carica piena, in Impostazioni > Batteria c'è la voce Ricarica batteria richiesta: 100%.
• Il telefono è caldo. Se la batteria si scalda troppo, l'iPhone può fermarsi all'80% per proteggerla. Riprende da solo quando si raffredda: spostalo, insieme al caricabatterie, in un posto più fresco e toglilo dal sole.

L'avviso «Liquidi rilevati» o «Non è possibile caricare il tuo dispositivo»

Da iPhone XS e XR in poi, il telefono controlla se nella porta c'è del liquido. Se lo trova, blocca la ricarica via cavo per proteggersi. Cosa fare:

1. Scollega il cavo dall'iPhone e dall'alimentatore.
2. Tieni l'iPhone con la porta rivolta in basso e picchiettalo con delicatezza sul palmo della mano, per far uscire l'acqua.
3. Lascialo in un posto asciutto e ventilato.
4. Dopo almeno 30 minuti, riprova a caricarlo.
5. Se l'avviso ricompare, c'è ancora umidità. Possono servire fino a 24 ore.

Cosa non fare, secondo Apple: non usare il phon o altre fonti di calore, non soffiare aria compressa, non infilare cotton fioc o carta nella porta, non mettere il telefono nel riso.

In caso di emergenza, se ricolleghi il cavo puoi ignorare l'avviso e caricare lo stesso, ma rischi di rovinare i contatti. Se hai un caricabatterie wireless certificato Qi puoi usarlo, dopo aver asciugato bene il retro del telefono.

Se l'avviso compare sempre con lo stesso cavo anche quando è tutto asciutto, il problema è probabilmente quel cavo.

Se compare «Accessorio non supportato»

1. Collega l'iPhone direttamente al caricabatterie, senza adattatori in mezzo.
2. Pulisci la porta di ricarica.
3. Riavvia l'iPhone.
4. Prova un altro cavo o un altro caricabatterie.
5. Aggiorna iOS all'ultima versione.

Le cause possono essere la porta sporca o rovinata, un cavo difettoso o un caricabatterie non pensato per i telefoni.

Se non funziona ancora

• Controlla lo stato della batteria. Apri Impostazioni, tocca Batteria e poi Stato batteria. Se la batteria è molto deteriorata, lì compare un messaggio che lo dice. Una batteria vecchia si scarica in fretta e può spegnere il telefono all'improvviso.
• Prova con un secondo iPhone o un altro cavo di un amico. Se il tuo cavo carica un altro telefono, il problema è nel tuo iPhone; se no, è nel cavo o nell'alimentatore.
• Salva i dati prima dell'assistenza. Se l'iPhone si accende ancora, anche solo collegato, fai un backup sul computer o almeno copia le foto sul PC prima di portarlo a riparare.
• Quando conviene un tecnico. Se dopo tutte le prove non si carica, se la porta è danneggiata o se l'avviso sui liquidi compare con cavi diversi anche a telefono asciutto, serve una verifica di persona: la porta di ricarica e la batteria si possono controllare e, se serve, sostituire.